Seit der Gründung im Jahr 2016 hat sich das Unternehmen zum Marktführer für digitale Abrechnungssysteme im Gemeinschaftswaschraum in Deutschland entwickelt und bereits erste Waschräume im Ausland ausgestattet. Über die Jahre erhielt WeWash zahlreiches Nutzer-Feedback, das zum Großteil in der bestehenden App umgesetzt werden konnte. Für ein optimiertes Nutzererlebnis wurde die App nun vollständig überarbeitet.

Nutzerfreundliche Technik

Die neue App überzeugt durch eine nutzerfreundliche Oberfläche, die intuitiv bedienbar ist. Im agilen Entwicklungsprozess wurde nach den neuesten Methoden des User Experience Design (UX) und User Interface Design (UI) gearbeitet, um dem Nutzer das bestmögliche Ergebnis zu bieten.

Das neue App-Design ist nicht nur moderner, sondern bietet auch einen höheren Kontrast und eine hervorragende Lesbarkeit. WeWash bietet seinen Service einer breitgefächerten Nutzerschaft an, daher wurde auch auf einen barrierefreien Zugang der Konformitätsstufe AA, zum Beispiel für ältere oder seheingeschränkte Nutzer, geachtet.

Mit dem Launch der App wurde zudem die Basis für weitere Bezahlmethoden geschaffen. Die Zahlungsdienstleister-Komponenten entsprechen den strengen Datensicherheit-Standards der PCI und sind PSD2-konform. Die neue App steht weltweit im App Store und Google Play Store zum Download bereit.

Testings liefern Nutzer-Feedback

Schon während der Entwicklungsphase wurde im Rahmen von Live-Testings direktes Feedback zur neuen App eingeholt. „Nur so konnten wir sicherstellen, dass die App auch wirklich den Anforderungen unserer Nutzer entspricht“, erklärt WeWash-CEO Philip Laukart. Beispielsweise wurden diverse Selbsthilfe-Optionen sowie das neue Hilfecenter in die App integriert. So können Nutzerfragen schnell und unkompliziert beantwortet werden.

Auch wurde der Registrierungs-Prozess weiter vereinfacht und das Login per Fingerabdruck bzw. Touch ID/Face ID für eine sichere und komfortable Anmeldung eingeführt. Die vereinfachte Bedienung kommt bei den Nutzern gut an: „Die neue App ist sehr übersichtlich. Vor allem der neue Home-Bildschirm ist super. Es ist wirklich praktisch, dass da alles direkt auf einen Blick sichtbar ist“, erklärt WeWash-Nutzerin Viola V. aus München.

Imagegewinn für die Gemeinschaftswaschküche

„Der Mehrwert für die User durch unsere neue App wird das Image und die Akzeptanz von Gemeinschaftswaschräumen weiter verbessern“, davon ist Laukart überzeugt. Das ist auch für Betreiber und Wohnungseigentümer eine gute Nachricht. Diese profitieren außerdem von der vereinfachten Abrechnungsmodalität im digitalen Waschraum. „Für unsere Partner entfallen das Leeren von Münzautomaten, die manuellen Abrechnungen und die lästigen Wege zur Bank“, erklärt er weiter. Weiterer Vorteil ist, dass die WeWash App in bestehende Property Management Systeme integriert werden kann.

Digitalisierung der Waschküche mit der WeWash Box

WeWash hat die Gemeinschaftswaschküche durch die Einführung der bargeldlosen Abrechnung revolutioniert. Die Hardware wird ganz einfach zwischen Maschine und Stromquelle geschaltet. Egal, ob per Smartphone oder Festnetz: Die Nutzer können ganz einfach von ihrer Wohnung aus sehen, wie der Stand ihrer Wasch- und Trockenvorgänge ist.

Die WeWash Box ist schnell lieferbar und voll kompatibel mit allen handelsüblichen Geräten. Ein kostenfreier Support ist inkludiert. Die Waschraumbetreiber können sich ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Mit WeWash Care bietet das Unternehmen auch die Möglichkeit, die Waschküchen komplett mit energieeffizienten Bosch-Geräten auszustatten und auf Wunsch diese auch zu reinigen. Dank Waschraum-Monitoring werden defekte Maschinen frühzeitig erkannt und durch den Bosch-Kundendienst schnell repariert oder ausgetauscht.

Bildnachweis: WeWash GmbH

Wie schaffen wir es, bis 2050 ein Energiesystem in Deutschland zu schaffen, das kaum noch CO₂ ausstößt? Dieser Frage ist die Deutsche Energieagentur (dena) im Rahmen der Leitstudie „Integrierte Energiewende“ nachgegangen. Das Fazit: Deutschland kann seine Klimaziele bis 2050 erreichen – aber zu deutlich höheren Kosten, als heute noch vorgesehen. „Um wirtschaftlich zum Ziel zu kommen, muss zukünftig deutlich stärker auf neue und digitale Technologien gesetzt werden“, so die Einschätzung von Jan-Christoph Maiwaldt, CEO der noventic group. Das bestätigt auch die dena-Leitstudie: Die technischen Potenziale für Energieeffizienz durch technischen Fortschritt und Digitalisierung liegen bereits heute bei deutlich über 50 Prozent des Energieverbrauchs.

Die tatsächlichen Energieverbräuche in energetisch sanierten Gebäuden sinken jedoch häufig nicht entsprechend der planerischen Prognosen. Denn mit den neuen baulichen Gegebenheiten verändert sich auch das Verbrauchsverhalten der Bewohner. Dieser Effekt wird unter dem Begriff „Rebound Effekt“ summiert. Mit smarten Anwendungen – wie beispielsweise der App-Entwicklung „Cards“ – kann dem entgegengesteuert werden.

„Cards“ funktioniert für den Nutzer, also den Mieter, im intuitiven Erleben ähnlich wie eine Fitness-App: Der eigene Verbrauch von Strom, Wasser und Wärme kann an persönlichen Zielen oder Benchmarks – wie zum Beispiel dem durchschnittlichen Verbrauch im Quartier – gespiegelt werden: Einsparpotenziale werden durch frequente Visualisierungen und Tipps so leicht und schnell erfasst. Mieter erkennen unmittelbar die Auswirkungen ihres eigenen Verbrauchsverhaltens und können darauf entsprechend ihrer persönlichen Präferenzen und Prioritäten reagieren. Die App kann zudem die Gebäudeverbrauchsdaten auch so auswerten, dass bei Überschreitungen bestimmter Schwellwerte vor Leckage oder erhöhter Schimmelgefahr gewarnt wird – im energetisch sanierten Altbau ein zentrales Thema für den Schutz der Bausubstanz und der Gesundheit.

Das Gesetz zur Digitalisierung der Energiewende bereitet somit auch Anwendungen wie „Cards“ den Weg: Originär regelt es den Rollout der Smart Meter, die in Verbindung mit Smart Meter Gateways intelligent werden und Verbrauchsdaten effizient, sicher und hochverfügbar auf Datenplattformen für Anwendungen wie die Verbrauchskostenabrechnung bereitstellen. So werden die Chancen der Digitalisierung für den Gebäudebestand erschlossen.

„Cards“ nutzt also zum Großteil eine bestehende Infrastruktur – die vorhandene Messsensorik, den Smart Meter Gateway und Datenplattformen – und vorhandene Daten, um im Auftrag von Bestandshaltern und Mietern neue, reale Mehrwerte zu schaffen. Diese Leistung hat auch der ZIA erkannt und die Anwendung am Tag der Immobilienwirtschaft mit dem Innovationspreis ausgezeichnet.

„Wir müssen jetzt entschlossen vorangehen, sonst wird die Transformation zum klima­neutralen Gebäudebestand in Deutschland am Ende sehr kostspielig“, ist sich Maiwaldt sicher. „Dabei müssen die Möglichkeiten der Digitalisierung stärker genutzt werden, um entscheidende Hebel anzusetzen und den Umbau bezahlbar zu halten. ‚Cards‘ ist für uns ein gelungenes Beispiel für das Erreichen der Klimaziele – oder wie wir es gerne ausdrücken: für die klimaintelligente Steuerung von Gebäuden.“

Mehr zur App „Cards“ finden Sie unter: https://noventic.com/magazin/digitaler-klimaschutz-per-app-cards

Bildnachweis: noventic group