BUGA:log ist das Ergebnis der Zusammenarbeit von Renz, führender Hersteller von Brief- und Paketkastenanlagen in Europa, der BUGA und der Hochschule Heilbronn sowie weiteren Partnern. Das autonome Zustellfahrzeug mit einer mobilen myRENZbox-Paketkastenanlage übernimmt für die Bewohner unter anderem die Zustellung ihrer Pakete.

Vielseitiges Aufgabenfeld

„Primär soll getestet werden, welche Aufgaben BUGA:log zur Versorgung im städtischen Raum übernehmen kann“, sagt Prof. Dr. Dipl.-Psych. Nicola Marsden von der Hochschule Heilbronn. Deshalb übernimmt das Fahrzeug nicht nur die Paketzustellung, sondern beliefert auch ein Inklusions-Café auf dem BUGA-Gelände mit Lebensmitteln. Der dort anfallende Verpackungsmüll wird ebenfalls durch BUGA:log abtransportiert. Ziel ist es dabei, ein nachhaltiges und innovatives Gütertransportsystem für die „Letzte Meile“ der City-Logistik zu erproben.

Auch die Akzeptanz der Bewohner gegenüber dem Transportsystem soll bei dem Realexperiment getestet werden. „Wir wollen mit der BUGA die zukunftsfähige Stadt von morgen nicht nur vorausdenken, sondern auch erproben“, erklärt Hanspeter Faas, Geschäftsführer der Bundesgartenschau Heilbronn 2019 GmbH.

Intensive Entwicklungsphase

Insgesamt sind drei autonome Transportfahrzeuge im Neckarbogen im Einsatz – klassische Paket-Lieferwagen können das Quartier nicht befahren. BUGA:log ist als mobiler Paketkasten mit verschiedenen Beleuchtungs- und Sensorsystemen ausgestattet, um sicher ans Ziel zu gelangen. Sobald ein Paket in ein Zustellfahrzeug gelegt wird, bekommen die Nutzer eine Nachricht mittels App. Sie können dann selbst bestimmen, wann das Fahrzeug zu ihnen kommt – und auch, wohin es kommen soll. Das Öffnen des Paketkastens kann sowohl über die Eingabe einer PIN als auch durch einen Hardware-Token erfolgen.

Neben dem rechtskonformen Betrieb wurde bei der Entwicklung viel Zeit in die Gewährleistung der störungsfreien Zustellung durch die Fahrzeuge investiert. „Wir arbeiten seit 2015 an dem Projekt. Der Paketkasten des Prototyps war aus Stahl gefertigt – der erwies sich für das Fahrzeug in Tests allerdings als zu schwer“, erinnert sich Andreas Ley, Entwicklungsleiter der Firma Renz. „Die Paketkästen der drei eingesetzten Fahrzeuge wurden daraufhin aus Aluminium gefertigt.“ Den Prototypen aus Stahl können die Besucher der BUGA im dortigen Showroom besichtigen.

Bevorstehende Evaluation

Die BUGA und damit der Test im Reallabor Neckarbogen laufen noch bis zum 6. Oktober 2019. Von der anschließenden Auswertung versprechen sich die Projektbeteiligten wichtige Erkenntnisse zum Thema urbane Nachhaltigkeit und der Stadt der Zukunft. „Wir sind stolz, Teil dieses spannenden Projekts zu sein und freuen uns auf die Evaluation des Tests unter realen Bedingungen“, sagt Armin Renz, Geschäftsführer der Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co KG.

Bildnachweis: Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co KG

Beide Unternehmen arbeiten darüber hinaus an Lösungen für die letzte Liefermeile, Renz mit seiner intelligenten Brief- und Paketkastenanlage myRENZbox und Bird Home Automation mit seinem DoorBird, der den Zugriff auf die Eingangstür per Smartphone-App gewährleistet. Die Integrierbarkeit von DoorBird mittels seiner Softwareschnittstelle (API) in andere IP-basierte Systeme ist für die Gebäudebetreiber ein entscheidender Vorteil gegenüber analogen Türsprechanlagen.

Bildnachweis: Renz/Bird Home Automation

Die BUGA wird 2019 zum ersten Mal in ihrer fast 70-jährigen Geschichte sowohl Garten- als auch Stadtausstellung sein. Teil der Stadtausstellung im neuen Heilbronner Stadtquartier Neckarbogen, das bereits während der BUGA von circa 700 Menschen bewohnt sein wird, wird auch die autonome Paketzustellung mittels fahrerlosen Transportfahrzeugen namens BUGAlog.

Testfeld für autonome Zustellung

Der Neckarbogen und die Bewohner werden im Zuge der Stadtausstellung Teil eines Realexperiments. Getestet wird das sogenannte BUGAlog, ein automatisiertes Zustellfahrzeug mit einer mobilen myRENZbox Paketkastenanlage. Entwickelt und durchgeführt wird das Experiment von Renz, der BUGA und der Hochschule Heilbronn. „Wir sind stolz, Teil dieses spannenden Projekts zu sein und freuen uns auf den Test unter realen Bedingungen“, sagt Armin Renz, Geschäftsführer der Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co KG. Primär soll getestet werden, welche Aufgaben das fahrerlose Transportfahrzeug zur Versorgung im städtischen Raum übernehmen kann. So soll es beispielsweise für die Zustellung und Rücknahme von Post und Paketen zum Einsatz kommen und sie an entsprechenden Stellen deponieren.

Paketkastenanlage für die Bewohner des Neckarbogens

Ergänzt wird das Konzept mit der mittlerweile bewährten myRENZbox, einer digitalen Paketkastenanlage. Mit der Anlage können die Bewohner des Neckarbogens dank der Systemplattform myRENZbox Pakete von allen Paketdienstleistern empfangen und auch versenden. Auch Bäcker, Reinigungen oder örtliche Lieferdienste können Waren sicher in der myRENZbox deponieren und so zusätzliche Services anbieten. Somit kann der Zusteller die Lieferung einfach in die Paketkastenanlage legen und ist nicht mehr davon abhängig, dass jemand vor Ort ist. An der Anlage authentifizieren sich die Bewohner entweder per myRENZbox-App, mit einem elektronischen Schlüsselchip oder durch eine individuelle PIN und können so das Paket entnehmen, sobald sie nach Hause kommen. „Die myRENZbox passt perfekt zur Stadtausstellung und dem smarten Wohnbauprojekt Neckarbogen“, ist sich der Renz Geschäftsführer sicher.

Schließfächer für die Besucher der BUGA

Doch nicht nur die Bewohner des Neckarbogens profitieren von der Paketkastenanlage, sondern auch die Besucher der BUGA. Für sie stellt Renz eine Version zur Verfügung, die für die Zeit zwischen April und Oktober als Schließfachanlage für Trolleys und Rucksäcke umfunktioniert wird. Zudem bieten kleinere Schließfächer die Möglichkeit, mobile Endgeräte wie Smartphones oder Tablets zu laden. „Unsere Firmenzentrale in Kirchberg/Murr ist nur knapp 40 Kilometer vom Ausstellungsort der BUGA in Heilbronn entfernt. Deshalb und besonders wegen der innovativen Wege, die die BUGA 2019 geht, freuen wir uns sehr, die Ausstellung in Heilbronn als Partner zu unterstützen“, fasst Armin Renz zusammen.

Bildnachweis: Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co KG

 Ausgewählt aus zahlreichen Bewerbern dürfen sich folgende Wohnungsunternehmen auf die neuen Paketkastenanlagen freuen: die Baugenossenschaft Überlingen eG, die Wohnungsgenossenschaft „EINHEIT“ eG Chemnitz, Wohnbau-Studio aus Stuttgart, die Düsseldorfer Bau- und Spargenossenschaft eG und die Sahle Baubetreuungsgesellschaft mbH aus Greven. Gemeinsam mit den Renz-Ansprechpartnern laufen bereits die Planungen der Anlagen inklusive Ausmessung vor Ort. Doch die Gewinner werden nicht nur mit neuen Paketkastenanlagen ausgestattet –  Anfang Juni lädt Renz die glücklichen Sieger nach Kirchberg an der Murr ein, um bei einer Betriebsbesichtigung und einem gemeinsamen Essen die ausgewählten Projekte zu besprechen.

Um eine myRENZbox zu gewinnen, galt es die Renz-Jury zu überzeugen. Diese kürte die eingereichten Vorschläge der Wohnungsunternehmen zum Gewinner, die darlegen konnten, warum ihre Liegenschaft eine Paketkastenanlage benötigt. „Bei der Bewertung spielten Lage, Größe und Ausstattung des Objekts eine Rolle sowie die Kreativität der Bewerbung“, erklärt Geschäftsführer Armin Renz.

Die myRENZbox ermöglicht sowohl Zustellung als auch Versand und Rücksendung von Paketen – und das dank Prozessintegration von DHL sowie ParcelLock (DPD, GLS und Hermes) unabhängig vom Paketdienstleister. Objekte, die mit dieser Lösung ausgestattet sind, steigern langfristig den Wohnkomfort und die Bewohnerzufriedenheit. Denn das besondere Dienstleistungsangebot des Paketempfangs und -versands steigert die Attraktivität der Immobilie für die Bewohner und damit den Gesamtwert für den Eigentümer.

Bilder: iStock, Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co KG

Im Internet zu bestellen, ist für viele die komfortabelste Möglichkeit einzukaufen. Man muss das Haus nicht verlassen, kann aus einer Vielzahl von Anbietern wählen und die Preise sind tendenziell niedriger als im klassischen Einzelhandel. Die Konsequenz: Es werden immer mehr Pakete verschickt. Bereits im Jahr 2016 waren es laut KEP-Studie 3,160 Milliarden – ein Zuwachs von mehr als einer Milliarde im Vergleich zu 2006. Briefträger, Paketboten und Lieferdienste müssen deshalb immer mehr Sendungen pro Tag zustellen, doch das ist nicht immer einfach. Ein großer Teil der Pakete wird deshalb vor der Tür abgestellt, zurück ins Sendezentrum gebracht oder beim Nachbarn abgegeben – ein Umstand der häufig für vermisste Pakete, unzufriedene Kunden und Konflikte im Haus sorgt.

Gründe genug für die Wohnungswirtschaft, sich der Sache anzunehmen, bietet sich doch die Chance, den Service-Gedanken voranzutreiben, sich auf dem Markt abzugrenzen und die Mieterzufriedenheit signifikant zu steigern. Das hat auch das Münchner Unternehmen casavi, das seit 2015 eine digitale Immobilienverwaltungsplattform anbietet, erkannt. Seit seiner Gründung liegt der Fokus darauf, die Kommunikations- und Servicevorgänge rund um die Nutzung und Verwaltung von Immobilien effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten – und ist deshalb stets auf der Suche nach neuen Kooperationen.

Der neueste Partner im casavi-Netzwerk ist die Firma Renz. Das Familienunternehmen ist der führende Hersteller von Brief- und Paketkastenanlagen in Europa und hat die Herausforderungen, die die Zunahme des Versandhandels mit sich bringt, früh erkannt. So wurde die myRENZbox entwickelt – eine elektronische Paketannahmestelle für zu Hause. Die myRENZbox lässt sich im Modulverfahren individuell zusammenstellen und wird im Eingangsbereich eines Objekts aufgestellt. Paketdienstleister und Lieferdienste können sie über ihr Handheld, einen elektronischen Schlüssel oder per PIN öffnen und Pakete deponieren, ohne auf die Anwesenheit des Empfängers angewiesen zu sein – Unbefugte können dank elektronischer Verriegelung und stabiler Verarbeitung nicht auf die Pakete zugreifen.

Um die Anwender- und Kundenfreundlichkeit der neuen Technik weiter zu erhöhen, hat casavi die myRENZbox in seine Verwaltungslösung integriert, sodass Mieter sie nun direkt über die casavi App bedienen können. Sobald ein Paket abgelegt wird, erhält der Mieter eine Nachricht über die casavi App und kann jederzeit per Smartphone oder durch Codeeingabe auf dem Touchscreen der Box auf sein Paket zugreifen. So können Eigentümer und Verwalter ihren Mietern mit wenig Aufwand eine simple, praktische und sichere Lösung für die Paketflut zur Verfügung stellen. Stefan Würtemberger von Renz erklärt: „Unsere myRENZbox soll Bewohnern ein Maximum an Komfort und Nutzen im Alltag bei einem Minimum an Aufwand bieten. Die Integration in die casavi App führt diesen Gedanken fort – die Kooperation mit casavi einzugehen war für uns deshalb ein logischer Schritt.“

casavi verfolgt mit der Kooperation mit Renz seine Strategie konsequent weiter, unterschiedliche Services für Bewohner in seiner App zu vereinen, und gestaltet sein Angebot für Immobilienverwalter noch umfassender. So profitieren Bewohner von der Verfügbarkeit einer myRENZbox, ohne eine weitere Applikation installieren und bedienen zu müssen. „Dank unserer Kooperation mit Renz lassen sich Wohnimmobilien mit geringem Mehraufwand um einen praktischen Zusatzdienst erweitern, der direkt das alltägliche Problem der Paketzustellung verbessert. So können Vermieter die Servicequalität und Kundenzufriedenheit unmittelbar steigern. Gleichzeitig erweitern wir unsere Verwaltungslösung um eine weitere integrierte Facette“, fasst Oliver Stamm, Geschäftsführer von casavi, das Projekt zusammen.

Mit dem Schwabinger Tor in München konnte die neu geschlossene Kooperation bereits einen ersten Referenzkunden gewinnen. Der casavi-Kunde der ersten Stunde wird die myRENZbox bereits Mitte Mai installieren. „Das Schwabinger Tor steht für Digitalisierung und neue Urbanitätskonzepte in der Wohnungswirtschaft. Durch die Installation der myRENZbox und die Integration in casavi können wir unseren Mietern einen weiteren innovativen Service zur Verfügung stellen. So treiben wir die Entwicklung einer lebendigen ‘Sharing-Community‘ in unserem Stadtquartier weiter voran“, erklärt Dr. Wolfgang Müller, Geschäftsführer der Jost Hurler Unternehmensgruppe.

Bilder: Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co KG