„Die Partnerschaft bietet den Anwendern unserer immobilienwirtschaftlichen Softwarelösung Haufe PowerHaus die Möglichkeit, mit Eigentümern, Mietern und Dienstleistern zu 100 Prozent online über das Kundenportal zu kommunizieren“, betont Dr. Carsten Thies, Vorstand der Haufe-Lexware Real Estate AG. Ziel sei es, mit Hilfe der neuen Partnerlösung die Kommunikationsprozesse des Immobilienverwalters zu digitalisieren. Möglich ist dies in alle Richtungen: vom Verwalter zum Eigentümer oder Mieter und zurück. Ein Zusatznutzen des Portals: Die Bewohner können sich erstmals auch untereinander – ebenfalls über die Service-App – vernetzen und austauschen. Eine große Zahl von Anwendern der Verwaltungssoftware Haufe PowerHaus, mit circa 50.000 verwalteten Wohneinheiten, vertrauen bereits auf die Portal-Lösung von casavi, so Thies.

Peter Schindlmeier, Geschäftsführer der casavi GmbH, zu weiteren Vorteilen der Partnerschaft: „Von unserem Kundenportal profitieren Immobilienverwalter genauso wie Mieter und Eigentümer. Wir freuen uns sehr, dass die immobilienwirtschaftliche Softwarelösung von Haufe durch unser Kommunikationsportal erweitert wurde. Für den reibungslosen Ablauf haben wir im ersten Schritt, gemeinsam mit Haufe, einen automatisierten Datenexport entwickelt.“ Seit seiner Gründung 2015 konnte casavi knapp 200 Immobilienverwalter und Wohnungsunternehmen im deutschsprachigen Raum als Kunden gewinnen. Diese verwalten insgesamt über 600.000 Einheiten.

nunovo Immobilienverwaltung hat Haufe PowerHaus und casavi im Einsatz

Auch die nunovo Immobilienverwaltung GmbH mit Hauptsitz in Ottobrunn bei München, die seit 2015 mit Haufe PowerHaus gut 3.500 Wohnungen in den Regionen München, Ulm sowie Berlin verwaltet, setzt seit 2017 das Kundenportal von casavi ein. Die jungen Geschäftsführer Dominic Fänders und Moritz Ertl haben sich zum Ziel gesetzt, sowohl bei den internen Abläufen als auch bei der Kundenkommunikation die Vorteile der digitalen Vernetzung zu nutzen.

„Aktuell merken wir eine deutliche Entlastung durch die Lösung von casavi, zum Beispiel bei der Jahresabrechnung und Versammlungseinladung. Die Abrechnungen aus Haufe PowerHaus stellen wir Kunden, die bevorzugt digital kommunizieren, über das Kundenportal zur Verfügung. Allen weiteren Kunden schicken wir die Abrechnungen über das Feature ‚SmartPost‘ postalisch zu. Wir sparen im Ergebnis neben viel Porto auch wertvolle Personalstunden, die in der Vergangenheit für Druck, Kuvertieren und Frankieren anfielen“, erklärt nunovo-Geschäftsführer Dominic Fänders. Mit ‚SmartPost‘ dauert der Versand pro Objekt nur noch zehn Minuten – egal wie groß es ist. Briefe für 100 Eigentümer nicht mehr händisch zu versenden, kann bis zu drei Personalstunden einsparen. Ein weiterer Vorteil ist: Pro Wohneinheit muss nur noch ein Schreiben jährlich versandt werden.

Mit der Kombination von Haufe PowerHaus und casavi können durch die digitale Zustellung jährlich bis zu 80 Prozent der Portokosten gespart werden. Bei mittelgroßen Verwaltern kann dies einen fünfstelligen Betrag im Jahr ausmachen.

Fotonachweis: Haufe 2018

Eine bilaterale Schnittstelle ermöglicht den Austausch von Daten zwischen der immobilienwirtschaftlichen ERP-Lösung iX-Haus und der digitalen Service- und Kommunikationsplattform des Münchner PropTech Unternehmens casavi. Beispielsweise werden Stammdaten, Dokumente sowie Statusmeldungen von Vorgängen direkt aus iX-Haus nach casavi übertragen sowie Vorgänge entgegengesetzt an iX-Haus weitergegeben und zugeordnet. Die automatisierte Datenübertragung ermöglicht den Nutzern von iX-Haus ein effizientes und integriertes Arbeiten mit casavi. Der Einsatz der Schnittstelle versetzt die Anwender in die Lage, in Echtzeit und kundenfreundlich zu kommunizieren, Prozesse zu automatisieren und den eigenen Servicelevel deutlich auszubauen. Die Kombination der Lösungen verbindet alle Beteiligten, die sich im Rahmen der kaufmännischen Prozesse regelmäßig miteinander austauschen: Bewohner, Eigentümer, Verwalter und Dienstleister.

Mit der Wentzel Dr. Immobilienmanagement GmbH konnte bereits einer der wichtigsten Kunden von Crem Solutions vom Einsatz der Lösung überzeugt werden. Das Hamburger Traditionshaus, seit jeher Vorreiter bei der Abbildung immobilienwirtschaftlicher Prozesse mit IT-Lösungen, nutzt die Integration und ist vom Mehrwert der Anwendung überzeugt.

„Mit dieser Softwarepartnerschaft bieten Crem Solutions und casavi eine Lösung mit nachhaltigem Mehrwert für die Immobilienwirtschaft, deren Einsatz uns als Unternehmen echte Vorteile bringt. Für uns gestaltet sich die Kommunikation mit den Mietern und Wohnungseigentümern deutlich einfacher und effektiver. Durch die Möglichkeit einzelne Teilaufgaben zu automatisieren, werden gleichzeitig unsere Objektmanager entlastet“, sagt Prokurist Tim Ladehof von der Wentzel Dr. Immobilienmanagement GmbH und ergänzt: “Der Einsatz von technischen Lösungen die State-of-the-art sind, erfüllt neben den genannten Vorteilen nicht nur die Vorgaben unserer Investoren, sondern verschafft uns auch einen echten Vorteil gegenüber dem Wettbewerb.”

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