Als Veranstalter stellen wir uns damit der gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Verantwortung. Es geht um die Gesundheit von Mitarbeitern, Kunden, Referenten und Teilnehmern. Diese gilt es zu schützen.

Wir bedauern zwar, die diesjährige Event-Reihe absagen zu müssen, sind aber sicher, auf Ihr Verständnis zu stoßen. Wir blicken optimistisch in die Zukunft und wollen bereits 2021 unser Format fortführen.

Spotlight NRW ist eine dialogbasierte Veranstaltungsreihe mit exklusiven Einblicken in die Praxis von Immobilienverwaltern. Professionell geführte Workshops geben Gelegenheit, sich mit Kollegen über Herausforderungen der Branche auszutauschen.

Bis zum Start der nächsten Event-Reihe halten wir Sie gerne mit wertvollen Informationen auf dem Laufenden.

Natürlich können Sie uns auch weiterhin Ihre Anfragen und Wünsche mitteilen. Schreiben Sie uns unter: info@spotlight-nrw.de

Spotlight NRW 2021 soll noch zukunftsorientierter, noch näher an der Verwalterpraxis und noch wertvoller für die Entwicklung Ihres Unternehmens werden. Wir freuen uns darauf.

Als Ergänzung zu unseren Golf-, Koch- und Grill-Events haben wir für alle Wissenshungrigen im vergangenen Jahr, gemeinsam mit goldgas und der BEST GRUPPE, eine neue Event-Reihe gestartet: Spotlight NRW. Beeindruckt vom neuartigen Format und den erfolgreichen Veranstaltungen des ersten Jahres, ist 2020 Belfor Deutschland als dritter Mitveranstalter an Bord. Ziel von Spotlight ist die Vermittlung von nützlichem Wissen für die Verwalterpraxis. Dabei haben die Workshops und Impulsvorträge nichts mit trockenem Frontalunterricht zu tun. Hier stehen der Diskurs und das gemeinsame Erarbeiten von neuen und innovativen Lösungen im Vordergrund.

Mittlerweile haben wir das Feedback der Teilnehmer aus dem vergangenen Jahr genau analysiert und können versichern: Spotlight NRW wird noch zukunftsorientierter, noch näher an der Verwalterpraxis und noch wertvoller für die Entwicklung der Unternehmen der Teilnehmer. Jede Veranstaltung wird von einem ausgewiesenen Experten mit einem Impulsvortrag eröffnet. Ein Immobilienverwalter, der die im Fokus stehenden Herausforderungen bereits bewältigt hat, steht ihm mit exklusiven Einblicken in die Praxis zur Seite. Danach bieten professionell geführte Workshops den Raum, sich mit Kollegen über Herausforderungen auszutauschen, Denkweisen zu hinterfragen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.

Auch in diesem Jahr gibt es bei Spotlight NRW wieder vier spannende Themen in besonderen Locations. Weitere Informationen rund um das Programm und die Online-Anmeldung gibt es auf www.spotlight-nrw.de

Teilnehmende Immobilienverwalter informieren sich u.a. über Strategien, um frühzeitig Leistungen und Services rund um E-Mobilität anbieten zu können. Ziel des Thementages ist es, mit den Teilnehmern Lösungen zu entwickeln, um sich mittelfristig als Innovationsführer zu positionieren und Wettbewerbsvorteile zu sichern.

Im Deutschen Fußballmuseum Dortmund gibt Ulrich Zimmermann, Gründer der EMA eMobilität für alle eG, in seinem Impulsvortrag Einblicke in das Potenzial der E-Mobilität für die Immobilien- und Wohnungswirtschaft. Anschließend erarbeiten die Teilnehmer in Gruppen, wie Immobilienverwalter die E-Mobilität strategisch und operativ für ihr Geschäft nutzen können. Ein geführter Rundgang durch das Museum und die neu eröffnete Legendenhalle sowie ein Dinner mit Zeit zum Netzwerken bilden den Abschluss der Veranstaltungsreihe.

„Mit dem Thema E-Mobilität haben wir genau ins Schwarze getroffen. Schon heute beschäftigen sich die Immobilienverwalter intensiv mit dem Thema“, so André Burkhardt, Geschäftsführer der goldgas GmbH. „Durch SPOTLIGHT NRW wollen wir der Branche konkrete Handlungsempfehlungen zum Umgang mit der E-Mobilität mit auf den Weg geben,“ so Burkhardt weiter.

„Die Zahl von elektrisch angetriebenen Fahrzeugen wird weiter steigen. Diese Entwicklung stellt auch an die Verwalter spezielle Anforderungen. Ob Stellplätze für E-Fahrzeuge, E-Scooter und E-Bikes, entsprechende Ladestationen oder aber adäquaten Versicherungsschutz – sich damit von Beginn an intensiv auseinander zu setzen, ist kein Kann, sondern ein Muss. E-Mobilität ist bereits jetzt ein gewichtiger Faktor, der auch über die Attraktivität einer Immobilie entscheidet”, weiß Michael Commans, Geschäftsführer bei der BEST GRUPPE.

Ende 2018 entstand die Idee zu SPOTLIGHT NRW, einer vierteiligen Veranstaltungsreihe für zukunftsorientierte, konsequent unternehmerisch ausgerichtete Verwalter der Immobilienwirtschaft. Jeder Termin steht unter einem eigenen Schwerpunktthema und findet in einer anderen Metropole in NRW statt. Initiatoren und für Planung und Durchführung verantwortlich sind der Energiedienstleister goldgas und der unabhängige Versicherungsmakler BEST GRUPPE.

Weitere Informationen zur neuen Veranstaltungsreihe SPOTLIGHT NRW finden Sie hier: https://spotlight-nrw.de

Bildnachweis: Deutsches Fußballmuseum

Diese und viele weitere Fragen standen im Mittelpunkt der dritten Veranstaltung von Spotlight NRW, der Veranstaltungsserie für zukunftsorientierte Immobilienverwalter, die von goldgas, der BEST GRUPPE und der PresseCompany ausgerichtet wird. Diesmal fand Spotlight NRW im Startplatz im Kölner Mediapark statt, dem Start-up-Inkubator des Internet-Unternehmers Dr. Lorenz Gräf. Hier entwickeln Jungunternehmer aus den verschiedensten Wirtschaftsbereichen ihre Visionen und bieten so den passenden Rahmen, um gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.

Handfeste Ergebnisse

Als ausgewiesener Experte rund um Digitalisierung eröffnete Dr. Gräf die Veranstaltung. In den anschließenden Workshops bearbeiteten die Teilnehmer in vier Gruppen im Wechsel die vielseitigen Themen des Tages. Dabei entstanden sind handfeste Ergebnisse direkt aus der Verwalterpraxis und wegweisende Handlungsansätze für die Zukunft. Zusammengefasst und präsentiert wurden sie im Anschluss an die Workshops von Prof. Krings. Danach nutzen die Teilnehmer die Gelegenheit, die vielseitigen Start-Ups, die im Startplatz ihr Zuhause haben, bei einem gemeinsamen Barbecue kennenzulernen und Kontakte zu knüpfen.

Die Ergebnisse der Workshops:

Die Basics

Grundsätzlich wurde festgehalten, dass Digitalisierung nur dann erfolgreich sein kann, wenn vorher die nötigen Grundlagen gelegt werden: Wer einen schlechten Prozess digitalisiert, erhält einen schlechten digitalen Prozess. Im ersten Schritt müssen daher effiziente Abläufe entwickelt werden, die anschließend digitalisiert werden. Dabei ist Digitalisierung kein Selbstzweck. Nicht alles was geht, macht Sinn. Es muss immer die Frage nach der Wirtschaftlichkeit sowie dem Kundennutzen gestellt werden. Die Mitarbeiter auf diesem Weg mitzunehmen, ist ebenfalls zentral. Verweigern sie sich, werden alle Bemühungen scheitern.

Die Benefits

Digitalisierung bietet Immobilienverwaltern sehr gute Möglichkeiten, Prozesse transparent zu gestalten und Arbeit flexibel zu planen, weil man mit einfachen Mitteln viel Überblick schaffen kann. Auch an der Schnittstelle zum Kunden können über Logins oder Portale Informationen auf Abruf zugänglich gemacht werden. Hier bietet sich die Chance auf enorme Effizienzsteigerungen.

Die Partner

Die Wahl der richtigen Softwarelösung für das eigene Unternehmen gestaltet sich schwierig. Aktuell hält der Markt noch eine große Zahl von Anbietern bereit, die größtenteils inkompatible Insellösungen anbieten. Auch wegen den hohen Kosten einer Einführung und dem Umstand, dass sich der Verwalter damit in eine gewisse Abhängigkeit zum Softwareanbieter begibt, will diese Entscheidung wohl überlegt sein. Dennoch kristallisierten sich einige klare Software-Favoriten der Teilnehmer heraus. Cloud-Lösungen sind dabei eindeutig in der Überzahl: Sie sind kostengünstiger als On-Premise-Lösungen und datenschutzrechtlich unproblematisch.

Weiterhin persönlich

Umgang mit Bewertungen

Eine Herzensangelegenheit einiger Teilnehmer war, ihre Erfahrungen mit Google-Bewertungen zu besprechen. Denn nahezu jeder Eigentümer nimmt vor einem potenziellen Vertragsabschluss den Weg über die Suchmaschine. Diesen Umstand machen sich manche Wettbewerber zunutze und „würden“ – für verblüffend wenig Geld – „negative Fake-Bewertungen ihrer Konkurrenz einkaufen“. Diese können einem Unternehmen enorm zusetzen.

Hier konnte Prof. Krings wertvolle Ratschläge geben: Wichtig ist es, grundsätzlich auf Fake-Bewertungen zu reagieren. Zwar kann man die Löschung beantragen, doch Google reagiert in der Regel sehr träge. Das bessere Vorgehen ist daher, rechtlich gegen Falschaussagen vorzugehen und dies per Kommentarfunktion deutlich zu machen. Bei echten kritischen Bewertungen gilt es, offen mit Kritik umzugehen und stets positiv zu reagieren, indem man sich für das Feedback bedankt und verspricht, sich zu kümmern. Um positives Feedback zu generieren, ist es ratsam, die Kunden aktiv um eine ehrliche Bewertung zu bitten.

Digitale Arbeitswelten

Bei der Diskussion rund um digitale Arbeitswelten zeigte sich, dass Immobilienverwalter hierzu zwiegespalten sind. Einerseits bieten sich große Möglichkeiten, Büro- und Personalkosten zu sparen sowie Reisezeiten zu optimieren. Andererseits stellt sich die Frage, ob man auf diese Weise im Unternehmen eine Kultur des Vertrauens und der Verantwortung leben kann, die es Vorgesetzten und Mitarbeitern ermöglicht, produktiv miteinander umzugehen. Denn Digitalisierung schafft nicht nur neue Kommunikationsmöglichkeiten: Durch die Virtualisierung gehen auch informelle Kanäle verloren. Es gilt, einen gesunden Mittelweg zu finden.

Wenngleich Digitalisierung bei allen Teilnehmern auf der Agenda steht, sind der persönliche Kontakt und der direkte Dialog weiterhin entscheidend für Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Auch haben viele Teilnehmer, die Erfahrung gemacht, dass Mund zu Mund Propaganda effektiver ist, als Online-Werbung.

Die Mitarbeiter

Konzepte, wie Home-Office und flexible Arbeitszeiten, sind grundsätzlich ein gutes Mittel, um die Attraktivität als Arbeitgeber zu steigern. Doch die Arbeit darf nicht darunter leiden, beispielsweise muss die Erreichbarkeit zu den Kernarbeitszeiten gewährleistet sein. Dadurch verschwimmt auch die Grenze zwischen Arbeit und Privatleben. Damit kann nicht jeder umgehen, unter Umständen besteht Burn-out-Gefahr. Prävention ist daher wichtig. Unterstützend wirkt auch das Bereitstellen mobiler Endgeräte: Die Mitarbeiter werten dies als Wertschätzung und in der Regel ist gesteigerte Produktivität die Folge.

Vorteile überwiegen Herausforderungen

Festhalten lässt sich: Die Digitalisierung stellt Immobilienverwalter vor Herausforderungen, doch es winken vielseitige Vorteile. Alle Teilnehmer haben bereits Schritte unternommen – nun gilt es, weiterzugehen und Geschwindigkeit aufzunehmen. Der Austausch mit anderen zukunftsorientierten Branchenexperten bei Spotlight NRW ist dabei eine große Hilfe.

www.spotlight-nrw.de

Auch in der Immobilienwirtschaft nehmen digitale Technologien immer stärker Einfluss auf etablierte Geschäftsmodelle. Wie Immobilienverwalter von der Digitalisierung profitieren und echte Mehrwerte für ihre Arbeit generieren, darüber informiert am 11. Juli 2019 die Veranstaltungsreihe SPOTLIGHT NRW. Immobilienverwalter treffen sich im Kölner STARTPLATZ, um Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung zu diskutieren und praktische Lösungen zu erarbeiten.

Erfolgreiche Vorreiter der Digitalisierung sind in der Immobilienwirtschaft sogenannte Proptechs, Start-Ups, die sich mit Dienstleistungen und Prozessen rund um Immobilien beschäftigen. Dazu zählen beispielsweise neue Formen der Immobilienpräsentation durch virtuelle Rundgänge, die Digitalisierung komplexer Vermietungsvorgänge oder das Energiemanagement. Zugleich erhalten Immobilienverwalter durch die Digitalisierung die Möglichkeit, sich als moderner Arbeitgeber erfolgreich zu positionieren.

Auf die Reise in die Welt der Start-Ups begleitet die Teilnehmer Dr. Lorenz Gräf, Gründer und Geschäftsführer des STARTPLATZ. In diesem Gründerzentrum in Köln fördern er und sein Team Start-Ups aus dem Rheinland. Hier gibt es geballtes Know-how, langjährige Start-Up-Erfahrung und die ideale Location, um über die Start-Ups der Immobilienbranche zu sprechen.

Durch den Workshop Charakter der Veranstaltungsreihe kann auf die individuellen Bedürfnisse jedes Teilnehmers eingegangen und konkret anwendbare Lösungsansätze erarbeitet werden.

André Burkhardt, Geschäftsführer der goldgas GmbH: „Digitalisierung ist nicht nur ein Technologiethema, durch das Verwalter ihre Aufgaben schneller und effizienter erledigen. Genauso wichtig ist, dass sich die Geschäftsprozesse im Unternehmen immer schneller verändern.“

Michael Commans, Mitglied der Geschäftsführung bei der BEST GRUPPE: „Mit dem Besuch der Rheinischen Start-Up-Szene eröffnet sich die Möglichkeit, neue Arbeitswelten hautnah mitzuerleben. Wie erfolgt die Zusammenarbeit in einer dezentralen Struktur, welche webbasierten Tools werden genutzt und wie ist die Gunst von Investoren zu gewinnen? Auf diese und weitere Fragen werden wir Antworten erhalten – aus erster Hand bei dem Barbecue mit den Start-Ups.“

Ende 2018 entstand die Idee zu SPOTLIGHT NRW, einer vierteiligen Veranstaltungsreihe für zukunftsorientierte, konsequent unternehmerisch ausgerichtete Verwalter der Immobilienwirtschaft.

Jeder Termin steht unter einem eigenen Schwerpunktthema und findet in einer anderen Metropole in NRW statt. Initiatoren und für Planung und Durchführung verantwortlich sind der Energiedienstleister goldgas und die Versicherungsexperten der BEST GRUPPE.

Weitere Themen und Termine der SPOTLIGHT NRW
29. August 2019, Dortmund: „E-Mobilität“

Weitere Informationen zur neuen Veranstaltungsreihe SPOTLIGHT NRW finden Sie hier: https://spotlight-nrw.de

Bildnachweis: Startplatz