„Als stetig wachsendes Unternehmen war es für uns an der Zeit, neue Wege in unserer Außendarstellung zu beschreiten“, erklärt DOMUS-Vorstand Stephanie Kreuzpaintner. „Schließlich haben wir uns von einem kleinen Unternehmen in den 1970er Jahren zu einem der größten Softwareanbieter für Immobilienverwalter entwickelt. Heute betreuen wir über 5.500 Firmenkunden mit mehr als 4 Millionen verwalteten Einheiten. Unsere Softwarelösungen wurden bereits über 40.000 Mal installiert. Jetzt haben wir auch unsere Produktpalette neu gestaltet. Selbstverständlich bieten unsere Produkte noch immer die bewährten Nutzungsmöglichkeiten. Durch eine Umbenennung einiger unserer Softwarelösungen wurde unser breites Portfolio allerdings etwas übersichtlicher gestaltet. Nachdem im Laufe unseres langen Bestehens sukzessive viele Lösungen hinzugekommen sind, haben wir den Zeitpunkt unserer neuen Marktpräsenz bewusst dazu genutzt, um auch unsere Softwarelösungen systematisch neu aufzustellen.“

Neue Homepage mit frischem Design

„Unser moderner und frischer Unternehmenslook spiegelt sich auch in unserer neuen Homepage wider,“ freut sich Kreuzpaintner. „Dabei haben wir einen für die Verwalterbranche durchaus progressiven Weg beschritten“, so die Unternehmensführerin weiter. Durch die Darstellung mit einer eigenen Bildwelt im Comic-Stil und die Verwendung vieler authentischer Fotos gelingt dem Unternehmen auch hier den Spagat zwischen einem zukunftsgewandten und innovativen Softwareanbieter einerseits und einem menschlich nahbaren Unternehmen mit familiären Wurzeln auf der anderen Seite. Neben zahlreichen Verknüpfungen zu Online-Videos, Social-Media-Kanälen und Bewertungsplattformen folgt auch der neu entwickelte Produkt-Konfigurator einem innovativen Ansatz: Durch Beantwortung verschiedener Fragen wird der Schreibtisch des illustrierten Verwalters sukzessive immer leerer. Dadurch entsteht beim Nutzer neben der Beantwortung der wesentlichen Fragen zu seiner Verwaltung eine Art Spielerlebnis, das letzten Endes zur Empfehlung des perfekten DOMUS-Produkts führt.

Image-Kampagne „Wir sind DOMUS“

Der Relaunch des Unternehmens wird vom Start einer bildstarken Image-Kampagne unter dem Titel „Wir sind DOMUS“ begleitet, in der das Softwareunternehmen sich und seine Mitarbeiter bewusst in den öffentlichen Fokus stellt. Durch die Verwendung echter Motive in Kombination mit dem Leitsatz „Wir sind DOMUS“ beziehungsweise dem neuen Unternehmensclaim „Immobilie.Smart.Verwalten“ wird nicht nur die sympathische Außenwirkung des innovativen und kreativen Softwareentwicklers unterstrichen, sondern auch das selbstbewusste „Wir-Gefühl“ innerhalb des Unternehmens auf den Punkt gebracht. „Auch in der Verwalterbranche wird es zukünftig immer schwerer werden, kompetentes, qualifiziertes und motiviertes Personal zu finden“, ist Digitalisierungsexpertin Kreuzpaintner überzeugt. „Unternehmen müssen sich darum nicht nur aktiv darum bemühen, sich in der Außenwirkung von ihren Mitbewerbern zu unterscheiden. Ein frischer und ansprechender Look ist ebenso wichtig, um auch weiterhin derart kreative und fachkundige Arbeitnehmer hinter sich zu wissen, wie es bei uns bis heute der Fall ist.“

Weitere Informationen zu den Produkten des Unternehmens sowie den Möglichkeiten einer professionell digitalisierten Immobilienverwaltung erhalten Interessierte auf der brandneuen Homepage www.domus-software.de.

Bildnachweis: DOMUS Software AG

Durch die Kooperation über die gemeinsame Schnittstelle können GAP-Kunden ab sofort den digitalen Vermietungsprozess mit Immomio nahtlos in ihre Arbeitsabläufe mit immotion^® integrieren. Für Unternehmen der Wohnungswirtschaft ist die Verknüpfung aller Anwendungen und Daten mit den führenden ERP-Systemen eine Grundvoraussetzung. Durch die Partnerschaft mit der GAP-Group wird ein Arbeitsprozess ohne Redundanzen und Medienbrüche im Bereich Vermietung gewährleistet. Wohnungsunternehmen erzielen dadurch erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen und erhöhen die Chance, ihre Wunschmieter zu finden. „Von unserer digitalen Vermietungsplattform profitieren Mieter wie Vermieter. Unsere Vermieter können ihre Arbeitsprozesse deutlich beschleunigen und die Mieter erhalten einen transparenten und digitalen Bewerbungsweg. Wir freuen uns, dass die GAP-Group, einer der führenden Anbieter für Software in der Immobilienbranche, ihr ERP-System immotion^® mit unserer Lösung verbindet und erweitert“, betont Nicolas Jacobi, Geschäftsführer der Immomio GmbH.

„Unsere Softwarelösungen zeichnen sich grundsätzlich durch eine hohe Systemoffenheit und Integrationsfähigkeit aus, aber durch die Schnittstellenkooperation mit Immomio sichern wir die Funktionserweiterung auf Dauer zu und bauen unser Leistungsangebot im Sinne unserer Kunden sowie der gestiegenen Marktnachfrage weiter aus “, erklärt Thorsten Jacobsen, Geschäftsführender Gesellschafter der GAP-Group, die neue Zusammenarbeit.

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Als die zentrale Veranstaltung für die SAP-Nutzer der Immobilienbranche ist das SAP-Forum für die Immobilienwirtschaft seit vielen Jahren eine Pflichtveranstaltung für Datatrain. „Das SAP-Forum ist eine sehr gute Gelegenheit, um sich über neue Entwicklungen in der Immobilienwirtschaft zu informieren, seine Kunden zu treffen und neue Kontakte zu knüpfen“, erklärt Lerchner.

Als Veranstaltungspartner steuert deshalb auch Datatrain einen Programmpunkt bei: In seiner Live-Demo Mobiles Bestandsdatenmanagement de luxe wird Lerchner den Unterschied zwischen kontextueller und kontextübergreifender Bestandsdatenpflege darstellen und zeigen, wie diese Lösung Mitarbeiter von Immobilienunternehmen dabei unterstützt, ihre Arbeit direkt im Bestand zu verrichten, anstatt ihre kostbare Zeit im Büro zu verbringen. Der Clou: So erheben sie aktuelle und detaillierte Bestandsdaten direkt vor Ort – und diese sind die Grundlage für die Optimierung nahezu aller Geschäftsprozesse der Immobilienwirtschaft.

Damit steht Datatrain ganz im Geiste des SAP-Forums, das sich 2018 vorgenommen hat, die Potentiale neuer Technologien, wie Internet of Things, Cloud-Lösungen oder Augmented Reality, für die Immobilienwirtschaft zu analysieren. Das Ziel: den Transformationsprozess steuern und echten Mehrwert aus der Digitalisierung ziehen – sei es durch die Optimierung von Prozessen, effektive Analyse-Tools oder die Erschließung neuer Geschäftsmodelle. Dafür wird den Teilnehmern neben Workshops, Live-Demos und Keynotes auch Raum zum Networken geboten.

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Wohnraum ist in Deutschland Mangelware und entsprechend hoch ist die Nachfrage. Immer wichtiger wird deshalb die Durchführung von Baumaßnahmen, gerade für viele immobilienwirtschaftliche Unternehmen, die eigentlich nicht dem klassischen Baugeschäft zuzuordnen sind. Bei Neubau, Umbau oder Modernisierung treffen sie auf neue Herausforderungen und Probleme – und entwickeln neue Ansprüche an ihre Softwarelösung.

DKB@win reagiert auf die Entwicklung des Marktes

Darauf hat DKB@win bereits mit dem Basismodul Bau- und Projektmanagement reagiert. Thomas Pilz, Leiter KompetenzCenter SAP-Anwendungen der DKB Service und Verantwortlicher für DKB@win, erklärt: „Bis vor einigen Jahren waren unsere Kunden kaum im Baugeschäft tätig, aber durch die Veränderungen des Marktes hat dieses Thema deutlich an Relevanz gewonnen. Dadurch haben unsere Kunden auch neue Bedürfnisse entwickelt, die eine A-bis-Z-Softwarelösung abbilden muss. Wir haben diese Thematik deshalb bereits grundlegend erschlossen und im Produkt umgesetzt.“ So deckt DKB@win neben Immobilienverwaltung, Controlling und Rechnungswesen auch Aufgaben rund um die Planung, Steuerung und Überwachung von Bauprojekten ab. Damit ermöglicht die Softwarelösung die effiziente Steuerung einer Vielzahl von Projekten und hilft, die Verschwendung wichtiger Unternehmensressourcen zu vermeiden.

Die bestehenden Funktionen werden ausgebaut

Doch jetzt wird das Basismodul Bau- und Projektmanagement um zusätzliche Funktionen erweitert, denn im täglichen Kontakt mit der Immobilienbranche wurde deutlich, dass DKB@win seine Kunden bei der Abwicklung von Baumaßnahmen noch effektiver unterstützen kann. „Ein Kunde trug die Idee an uns heran, unser Angebot um die Leistungen der auf SAP im Immobilien- und Facilitymanagement spezialisierten BEGIS zu erweitern und damit unser Portfolio im Bereich der Bautätigkeit noch weiter auszubauen“, berichtet Thomas Pilz. Eine Zusammenarbeit, von der die Kunden beider Unternehmen profitieren werden. Andreas Germer, Geschäftsführer der BEGIS mbH ergänzt: „Als Spezialisten für Immobilien- und Facility Management bringen wir einen großen Erfahrungsschatz und tiefgreifendes Prozess-Knowhow bei Baumaßnahmen aller Art mit. Für uns ist die Kooperation mit der DKB Service GmbH eine Chance, unsere Leistungen dem wohnungswirtschaftlichen Markt noch stärker zugänglich zu machen.“

Umfassende bauspezifische Leistungen integriert

Im Detail steuert der Partner BEGIS die Module Gewährleistungsmanagement, Baukostencontrolling, und Datenmodell und -management bei. Damit beinhaltet DKB@win zukünftig nicht nur die bauspezifische Kosten- und Budgetplanung inklusive Rechnungswesen, sondern mit dem Gewährleistungsmanagement auch Funktionen, welche die lückenlose Durchsetzung von Gewährleistungsansprüchen ermöglichen: von der Frühwarnfunktion bis hin zur durchgehenden Historie des Gewährleistungsfalls.
Das Baukostencontrolling wiederum erlaubt den definierten Aufbau der Bauprojekt- und Kostenstrukturen sowie die Auswertung und Verfolgung der Baukosten. Weitere Komponenten wie die Honorarermittlung und Beauftragung von Architekten und Ingenieuren nach HOAI oder die Übernahme des Vergabe-Leistungsverzeichnisses als Bestandteil der Leistungsbeschreibung komplettieren die Lösung zu einer ganzheitlichen Bauprojekt- und Modernisierungsabwicklung.

Immobilienwirtschaftliche Anwender erhalten mit DKB@win somit eine Software, die ihren vollständigen Tätigkeitsbereich vom Bau bis zur Verwaltung abdeckt. So werden sie in die Lage versetzt, Baumaßnahmen von Neubau bis Sanierung mit ihrer bestehenden Verwaltungslösung zielgerichtet und effizient zu steuern.

Bildnachweis: DKB@win

Im Internet zu bestellen, ist für viele die komfortabelste Möglichkeit einzukaufen. Man muss das Haus nicht verlassen, kann aus einer Vielzahl von Anbietern wählen und die Preise sind tendenziell niedriger als im klassischen Einzelhandel. Die Konsequenz: Es werden immer mehr Pakete verschickt. Bereits im Jahr 2016 waren es laut KEP-Studie 3,160 Milliarden – ein Zuwachs von mehr als einer Milliarde im Vergleich zu 2006. Briefträger, Paketboten und Lieferdienste müssen deshalb immer mehr Sendungen pro Tag zustellen, doch das ist nicht immer einfach. Ein großer Teil der Pakete wird deshalb vor der Tür abgestellt, zurück ins Sendezentrum gebracht oder beim Nachbarn abgegeben – ein Umstand der häufig für vermisste Pakete, unzufriedene Kunden und Konflikte im Haus sorgt.

Gründe genug für die Wohnungswirtschaft, sich der Sache anzunehmen, bietet sich doch die Chance, den Service-Gedanken voranzutreiben, sich auf dem Markt abzugrenzen und die Mieterzufriedenheit signifikant zu steigern. Das hat auch das Münchner Unternehmen casavi, das seit 2015 eine digitale Immobilienverwaltungsplattform anbietet, erkannt. Seit seiner Gründung liegt der Fokus darauf, die Kommunikations- und Servicevorgänge rund um die Nutzung und Verwaltung von Immobilien effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten – und ist deshalb stets auf der Suche nach neuen Kooperationen.

Der neueste Partner im casavi-Netzwerk ist die Firma Renz. Das Familienunternehmen ist der führende Hersteller von Brief- und Paketkastenanlagen in Europa und hat die Herausforderungen, die die Zunahme des Versandhandels mit sich bringt, früh erkannt. So wurde die myRENZbox entwickelt – eine elektronische Paketannahmestelle für zu Hause. Die myRENZbox lässt sich im Modulverfahren individuell zusammenstellen und wird im Eingangsbereich eines Objekts aufgestellt. Paketdienstleister und Lieferdienste können sie über ihr Handheld, einen elektronischen Schlüssel oder per PIN öffnen und Pakete deponieren, ohne auf die Anwesenheit des Empfängers angewiesen zu sein – Unbefugte können dank elektronischer Verriegelung und stabiler Verarbeitung nicht auf die Pakete zugreifen.

Um die Anwender- und Kundenfreundlichkeit der neuen Technik weiter zu erhöhen, hat casavi die myRENZbox in seine Verwaltungslösung integriert, sodass Mieter sie nun direkt über die casavi App bedienen können. Sobald ein Paket abgelegt wird, erhält der Mieter eine Nachricht über die casavi App und kann jederzeit per Smartphone oder durch Codeeingabe auf dem Touchscreen der Box auf sein Paket zugreifen. So können Eigentümer und Verwalter ihren Mietern mit wenig Aufwand eine simple, praktische und sichere Lösung für die Paketflut zur Verfügung stellen. Stefan Würtemberger von Renz erklärt: „Unsere myRENZbox soll Bewohnern ein Maximum an Komfort und Nutzen im Alltag bei einem Minimum an Aufwand bieten. Die Integration in die casavi App führt diesen Gedanken fort – die Kooperation mit casavi einzugehen war für uns deshalb ein logischer Schritt.“

casavi verfolgt mit der Kooperation mit Renz seine Strategie konsequent weiter, unterschiedliche Services für Bewohner in seiner App zu vereinen, und gestaltet sein Angebot für Immobilienverwalter noch umfassender. So profitieren Bewohner von der Verfügbarkeit einer myRENZbox, ohne eine weitere Applikation installieren und bedienen zu müssen. „Dank unserer Kooperation mit Renz lassen sich Wohnimmobilien mit geringem Mehraufwand um einen praktischen Zusatzdienst erweitern, der direkt das alltägliche Problem der Paketzustellung verbessert. So können Vermieter die Servicequalität und Kundenzufriedenheit unmittelbar steigern. Gleichzeitig erweitern wir unsere Verwaltungslösung um eine weitere integrierte Facette“, fasst Oliver Stamm, Geschäftsführer von casavi, das Projekt zusammen.

Mit dem Schwabinger Tor in München konnte die neu geschlossene Kooperation bereits einen ersten Referenzkunden gewinnen. Der casavi-Kunde der ersten Stunde wird die myRENZbox bereits Mitte Mai installieren. „Das Schwabinger Tor steht für Digitalisierung und neue Urbanitätskonzepte in der Wohnungswirtschaft. Durch die Installation der myRENZbox und die Integration in casavi können wir unseren Mietern einen weiteren innovativen Service zur Verfügung stellen. So treiben wir die Entwicklung einer lebendigen ‘Sharing-Community‘ in unserem Stadtquartier weiter voran“, erklärt Dr. Wolfgang Müller, Geschäftsführer der Jost Hurler Unternehmensgruppe.

Bilder: Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co KG